Política de Devolución y Cambio de Productos
En CK Motors, nos preocupamos por la satisfacción de nuestros clientes y queremos que tu experiencia de compra sea lo más cómoda y segura posible. Por eso, ponemos a tu disposición una política clara y sencilla para realizar cambios o devoluciones de los productos que adquiriste.
¿Cómo puedo cambiar o devolver un producto?
Tienes dos opciones para realizar cambios o devoluciones:
1. En nuestras tiendas físicas
- Acércate a cualquiera de nuestras tiendas CK Motors.
- Presenta el ticket de compra o comprobante.
- El producto debe estar en buen estado, sin señales de uso y en su embalaje original.
2. Desde tu domicilio
- Envía un correo electrónico a [email protected] indicando el motivo de la devolución o cambio.
- Nuestro equipo de atención al cliente te contactará a la brevedad para coordinar los detalles.
- El producto debe ser enviado en las mismas condiciones que al recibirlo.
Plazos para devoluciones y cambios
- Tiene 30 dìas para devolver su producto por incompatibilidad.
- El producto no puede venir dañado, maltradado o con signos de uso.
- Todo nuestros productos tiene garantía legal de 6 meses por fallos de origen.
- Pasado este plazo, no podremos aceptar solicitudes de devolución o cambio.
Para garantizar un proceso fluido y justo, es importante que cumplas con las siguientes condiciones:
- Debe conservar su empaque original y accesorios.
- Debes presentar el ticket de compra o comprobante.
- En caso de productos con defectos de fábrica, se pfrecerà cambio o devolucion de dinero.
Beneficios de nuestra política de devolución
- Facilidad y rapidez, ya sea en tienda o desde tu casa.
- Atención personalizada para resolver tus dudas y coordinar el proceso.
- Mayor confianza al comprar en CK Motors, sabiendo que puedes cambiar o devolver productos si no cumplen tus expectativas.
En CK Motors, queremos que compres con total tranquilidad y que quedes 100% satisfecho con tu compra. Si tienes alguna consulta adicional sobre nuestra política de devolución, no dudes en contactarnos a través de nuestro correo o en cualquiera de nuestras tiendas.
¡Gracias por elegirnos!